Premisa: trebuie sa facem un talon de participare pentru o campanie promotionala simpla.
Challenge: putem sa facem 10 greseli de logica, planning, legal, etc, in acest talon?
Accelerator: talonul are doar cativa centimetri patrati.
Rezultat: succes total.
1. Talonul nu iti spune cum sa participi.
“Participa la vara castigurilor”.
Ok. Multumesc. Ma duc acum. Unde?
2. Ordinea campurilor : Nume / Prenume.
Daca nu se pune Prenumele primul, toata lumea va incerca sa ingramadeasca numele complet in campul Nume, apoi vor ramane cu un camp gol. Probleme de lizibilitate la data entry.
Daca nu se pune Prenumele primul, toata lumea va incerca sa ingramadeasca numele complet in campul Nume, apoi vor ramane cu un camp gol. Probleme de lizibilitate la data entry.
3. Varsta in loc de data nasterii.
Probleme la dedublonare.
Probleme la dedublonare.
4. Adresa – camp unic (fara strada, nr, bl, sc, ap, oraj, judet/sector)
In peste 80% din cazuri adresa va fi scrisa incomplet. Foarte multi participanti presupun ca promotia se deruleaza doar in magazinul de unde au cumparat produsul, deci nu vor completa orasul.
In peste 80% din cazuri adresa va fi scrisa incomplet. Foarte multi participanti presupun ca promotia se deruleaza doar in magazinul de unde au cumparat produsul, deci nu vor completa orasul.
5. Spatiul pentru e-mail foarte mic.
Nu cred ca s-au colectat multe e-mail-uri valide pe aceste taloane.
Nu cred ca s-au colectat multe e-mail-uri valide pe aceste taloane.
6. Nu se solicita data completarii.
Drept urmare, nu se poate proba acordul expres si neechivoc al participantului de a primi informatii comerciale de la operator intr-un eventual litigiu.
7. In disclaimer se solicita inca o data numele participantului.
8. Disclaimer-ul nu specifica numarul de notificare la ANSPDCP al operatorului.
Pasibil amenda ANSPDCP.
Pasibil amenda ANSPDCP.
9. Disclaimer-ul informeaza doar partial participantul in legatura cu drepturile sale privind datele personale. Lipsesc dreptul de a nu fi supus deciziilor individuale si dreptul solicitarii stergerii datelor.
Pasibil de alta amenda ANSPDCP.
Pasibil de alta amenda ANSPDCP.
10. Campania conditioneaza participarea la campanie de acordul ca datele personale ale participantului sa fie utilizate in comunicari de marketing direct.
Pasibil de o noua amenda ANSPDCP si/sau OPC.
Pasibil de o noua amenda ANSPDCP si/sau OPC.
* Bonus: Varsta minima de participare 18 ani. Ma intreb de ce. Copiii nu mananca Danette?